Argovie

Le canton d’Argovie dit :

« Les personnes avec un handicap ont le droit de donner leur avis
dans tous les domaines. »

Par exemple :

• à l’école
• dans l’institution
• au travail
• quand elles reçoivent de l’aide.

L’école ou l’institution doit écouter les personnes avec un handicap.

Mais parfois cela ne fonctionne pas.

Parfois, l’école ou l’institution n’écoute pas les personnes avec un handicap.

Et les personnes avec un handicap ne peuvent pas donner leur avis.

Alors le canton d’Argovie a engagé une surveillante.

Que fait cette surveillante ?

Elle aide les personnes avec un handicap à participer aux décisions.

Par exemple, la surveillante dit à l'école ou à l'institution :

   « Ecoutez les personnes avec un handicap.

   Laissez les personnes avec un handicap donner leur avis. »

Comme tout le monde, les personnes avec un handicap
rencontrent parfois des problèmes.

Par exemple :

• dans l’institution
• au travail
• avec la personne de référence
• avec le service de transport
• avec une autorité ou une administration.  

Le canton d’Argovie aide les personnes avec un handicap
en cas de problèmes et de disputes.

C’est pourquoi le canton d’Argovie a un service de médiation.

Le service de médiation :

• écoute les problèmes
• aide à trouver des solutions.

Le service de médiation est gratuit.

Voici le site internet :
www.ombudsstelle-behinderte-ag.ch

Vous habitez dans le canton d’Argovie ?

Vous voulez contacter le service de médiation ?

Voici le numéro de téléphone : 062 823 11 42.  

Vous voulez aller vous-même au service de médiation ?

Voici son adresse :

Ombuds·stelle

Bahnhofstrasse 18

5001 Aarau.